Распространенная ситуация – с вами связываются коллекторы или приходит повестка в суд из-за того, что вы злостно уклоняетесь от выплаты кредита. На деле никакую ссуду вы не оформляли и с МФО ранее не сотрудничали. Как такое может произойти? Злоумышленники завладели данными ваших документов и оформили займ онлайн.
Важно незамедлительно обращаться в правоохранительные органы в случае потери или кражи паспорта. Так вы получите справку, которая станет прямым доказательством, что кредит в МФО получали не вы, а мошенники от вашего имени.
Если на вас оформили кредит, действовать нужно по следующей схеме:
- Напишите заявление кредитору. Это спровоцирует начало внутренних проверок в компании. Многие кредиторы не хотят доводить дело до суда, поэтому часто проблема с чужим кредитом решается на первом этапе.
- Обратитесь к регулятору, если МФО провела проверку формально и не учла всех представленных доказательств.
- Напишите заявление в полицию.
Если кредитор отказывается списывать долги – идите в суд со всем пакетом документов, кредитным договором, доказательствами об утере паспорта.
Важно после решения суда в вашу пользу через месяц проверить кредитную историю. Иногда пострадавшим заемщикам удается через время обнаружить, что на них были оформлены микрозаймы и в других компаниях. В этом случае процедура с оспариванием долгов повторяется для каждого кредитора отдельно.
